Toimitusehdot
TOIMITUSEHDOT
1. Yleistä
Nämä toimitusehdot soveltuvat Siskojenpuodin tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin. Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 27.3.2026 alkaen. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja ilman ennakkoilmoitusta, joten asiakkaan tulee tutustua ehtoihin ennen tilaamista.
2. Hinnat ja arvonlisävero
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan hinnat ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
3. Toimitusalue
Toimitamme tilauksia ensisijaisesti Suomeen. Mahdollisista toimituksista ulkomaille sovitaan erikseen.
4. Toimitustavat ja -kulut
Tilaukset toimitetaan Postin kautta.
Toimituskulut ovat kiinteästi 6,90 € per tilaus.
5. Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokaupassamme siirtämällä tuotteita ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupasta tai muulla sovitulla tavalla sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme.
6. Toimitusaika
Tilaus käsitellään normaalisti viimeistään seuraavan arkipäivän aikana, ellei toisin ole erikseen ilmoitettu. Toimitusaika on yleensä 2-5 arkipäivää tilauksen käsittelystä.
Mahdollisista viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle viipymättä.
7. Tilauksen seuranta
Asiakas saa toimitusvahvistuksen sähköpostitse kun tilaus on lähetetty; joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian. Olethan myös yhteydessä sähköpostitse siskojenpuoti@hotmail.com mikäli et ole vastaanottanut tilausvahvistusta. Mahdollinen seurantakoodi toimitetaan samassa yhteydessä.
8. Toimituksen viivästyminen
Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista tai kuljetusliikkeestä johtuvista syistä.
9. Vahingoittuneet lähetykset
Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, Asiakkaan tulee tehdä reklamaatio välittömästi kuljetusyhtiölle sekä ilmoittaa asiasta meille.
10. Noutamatta jääneet lähetykset
Noutamatta jätetystä paketista veloitamme toimitus- ja käsittelykulut.
11. Virheelliset toimitustiedot
Asiakas on vastuussa antamiensa toimitustietojen oikeellisuudesta. Emme vastaa virheellisistä tiedoista johtuvista toimitusongelmista.
12. Tuotteiden saapuminen
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa, niin sovimme miten saamme virheen korjattua.
13. Asiakaspalvelu
Autamme sinua mielellämme tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä:
siskojenpuoti@hotmail.com
0442437500
Ma-pe 10-16
11. Yhteystiedot
Siskojenpuoti
3463984-9
Nuttukuja 4, 02200 Espoo
siskojenpuoti@hotmail.com
0442437500